2023企业必备：七大IT管理制度都有哪些？
时间：2023/10/10 20:25
来源：知行晓政
IT管理是指对企业的信息技术资源进行规划、组织、部署、实施、监督、评估和改进的一系列活动。IT管理不仅仅是关注计算机硬件、软件和网络设备，更是关注如何在最优化的状态下保障企业运营的可持续性和创新发展。
想要实现这些，企业就需建立合理的、完备的、有效的IT管理制度，这次熊局就来分享一下IT管理制度的七个重要组成部分，希望给到大家一些参考和帮助~
IT服务管理制度
IT服务管理制度的目标是通过规范化的流程和方法，提高IT服务的可用性、稳定性和效率，进而提高企业的业务效益和服务水平。
它的重点是通过人员、流程和信息技术的适当组合来满足企业的业务需求；通过规范IT服务流程，提高IT服务质量和效率，进而提升企业的业务效率和竞争力。
通常来说IT服务管理制度涵盖了以下几个细分制度：
（文末可获取全面思维导图）
IT运维管理制度
IT运维管理制度的目的是通过对IT资源的获取、分类、监控、管理和报表等底层工作的规范化，以确保IT资源的可用性和稳定性；提高IT系统的综合管理水平和效率，降低运维成本，确保企业信息系统的安全性和稳定性。
企业的IT运维管理一般会涉及到运维管理流程（如变更管理流程、配置管理流程等）；网络管理制度；机房管理制度；故障管理与恢复等内容。
（文末可获取全面思维导图）
IT资产管理制度
IT资产管理制度规定了如何有效地管理和维护IT资源，包括硬件设备、软件、网络等。它也包括了IT资产的购置、配置、使用、报废等流程。其目标是通过规范以上的流程，来提高IT资源的合理配置和高效利用，减少资源的浪费。
关于IT资产管理的具体内容，熊局之前有发过相关文章：
